山響からのお知らせ

5/16.5/17 「第285回定期演奏会」公演中止のお知らせ

2020/04/21

平素より格別の応援、ご支援を賜り誠にありがとうございます。

この度の新型コロナウイルス感染症の感染予防・拡大防止の観点から、5月16日(土)、17日(日)に予定しておりました「第285回定期演奏会」(会場:山形テルサホール)の開催を中止することといたしました。
公演を楽しみにお待ちくださった皆様には、心よりお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【チケット払い戻しについて】
ご購入いただきましたチケットの払い戻しにつきましては、下記をご確認の上、指定期間内にお手続きください。

~払戻期間~
●山響事務局、チケットサービス、各プレイガイド等でご購入のお客様
 4/27(月)~7/3(金)
●チケットぴあでご購入のお客様
 4/27(月)~7/31(金)

※山響鑑賞会員の皆様へは、別途、ご案内をご郵送いたします。


■山響鑑賞会員の皆様
ご案内をご郵送いたします。お手元の会員チケットは大切に保管くださいますようお願いいたします。

■山響チケットサービス(電話・ホームページ)にてご購入のお客様
【払戻期間】4/27(月)~7/3(金)
ご案内をご郵送いたします。山響事務局窓口で現金での払い戻し、または、お振込みでの払い戻しとなります。お手元のチケットは払い戻し時に必要となりますので、大切に保管くださいますようお願いいたします。

■3回鑑賞券をご購入のお客様
交換済みのチケットはご返券または別公演(2020シーズン定期演奏会)に振替いたします。
山響事務局窓口にお持ちいただくか、別公演をご予約いただく際にお申し出ください。

■チケットぴあでご購入のお客様
【払戻期間】4/27(月)10:00~7/31(金)23:59
発券された店舗で、チケット代金と諸費用をご返金いたします。チケットをお持ちの上、お手続きください(発券店舗名はチケット券面左下に記載)。
発券店舗への来店ができない場合や、未発券のチケットについては、下記をご覧ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】チケットぴあインフォメーション:0570-02-9111(10:00~18:00)

■各プレイガイドでご購入されたお客様
【払戻期間】4/27(月)~7/3(金) 
購入された各店舗で払い戻しをさせていただきますので、お手元のチケットをお持ちの上、お手続きください。
プレイガイドによって定休日などもありますので、お早めにお手続きをお願いいたします。
・八文字屋Pool:TEL 023-622-2150
・辻楽器店:TEL 023-622-4658(火曜定休)
・富岡本店:TEL 023-641-0644(火曜定休)
・TENDO八文字屋:TEL 023-658-8811

■山形テルサ、山響事務局窓口、山響演奏会会場でご購入のお客様
【払戻期間】4/27(月)10:00~7/3(金)17:00 
山響事務局窓口で現金での払い戻し、または、お振込みでの払戻しをさせていただきます。

①現金での払い戻し
山響事務局窓口で承ります。(月・水・木・金曜日 午前10時~午後5時)
お手持ちのチケットをお持ちの上、ご来局ください。
【山響事務局】山形市双葉町1-2-38 やまぎん県民ホール 1階(休館日:毎週火曜日)
※やまぎん県民ホールは、南口の守衛室前からご入館いただけます。
※やまぎん県民ホールは、毎週火曜日が休館日となりますのでご注意ください。お急ぎの方はお電話でお問い合わせください。

②お振込での払い戻し
山響事務局宛にお客様情報(☆)のメモを同封の上、チケットをご郵送ください。
後日、指定口座へ送料を含めたチケット代金をお返しさせていただきます。
【☆お客様情報記載内容】チケット返送時に、 ①お名前 ②ご住所 ③連絡可能なお電話番号 ④振込先の金融機関名 ⑤支店名 ⑥口座種別(普通もしくは当座) ⑦口座番号 ⑧口座名義(フリガナ) を記したメモをご同封ください。
※お振込まで日数を頂戴しますので、予めご了承ください。なお、8月末日までに振込みがない場合は、大変お手数ですが山響チケットサービスまでご連絡ください。

【郵送先】
〒990-0828 山形市双葉町1-2-38 やまぎん県民ホール内
山響チケットサービス チケット払い戻し係 宛

ご不明な点は、下記までお問合せください。
【山響チケットサービス】
TEL:023-616-6607(土・日・祝日を除く10:00~17:00)
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