2/12,13「第299回定期演奏会」公演中止に伴うチケットの払い戻しについて
平素より格別のご支援を賜り誠にありがとうございます。
このたび中止となりました、2月12日(土)、13日(日)「第299回定期演奏会」(会場：山形テルサホール)のチケット払い戻しにつきましては、購入先により手続きが異なります。下記をご確認のうえ、指定期間内にお手続きくださいますようお願いいたします。
～払戻受付期間～
2022年2月21日(月)～2022年3月25日(金)（消印有効）
※払い戻しの際は、購入されたチケットが必要です。
① 山響個人鑑賞会員の皆様
払い戻しのご案内文書を郵送いたしますのでご確認ください。
1.「年会費払い戻しについて」に必要事項をご記入の上、2.「会員チケット」と合わせて、同封の返信用封筒にてご返送ください。窓口での払い戻しの場合は、上記書類（1.2）をお持ちください。（※注）
② 山響チケットサービスの電話・窓口、山響WEBチケット、３回鑑賞券をご購入のお客様
払い戻しのご案内文書を郵送いたしますのでご確認ください。
1.「払戻請求書」に必要事項をご記入の上、2.「チケット」と合わせて、同封の返信用封筒にてご返送ください。窓口での払い戻しの場合は、上記書類（1.2）をお持ちください。（※注）
＜３回鑑賞券について＞
エスパル山形の山響福袋をご購入いただいたお客様には、別途ご連絡いたします。
|
※注 ・上記①・②のお客様はお振込みでの払い戻し、または山響事務局窓口で現金での払い戻しとなります。 お振込みの場合は、書類受付後、1ヶ月以内を目途にご返金いたします。 ・山響事務局窓口にお越しになる際は、やまぎん県民ホール隣接の「県民べにばな駐車場」をご利用ください ・やまぎん県民ホールは、毎週火曜日（祝日の場合は翌日）が休館日です。お客様のご入館ができませんのでご注意ください。 |
③ チケットぴあでご購入のお客様
チケットのお受け取り方法・お支払い方法により手続きが異なります。
以下URLより払い戻し方法のご確認をお願いいたします。
払い戻し方法の確認▶ 払い戻し | チケットぴあ
お問合せ：チケットぴあ ヘルプページ ヘルプ［チケットぴあ］
④ 山形テルサでご購入されたお客様
山形テルサのホームページをご確認ください。
https://www.yamagataterrsa.or.jp/topics/yamakyo-299-refund/
⑤ 各プレイガイドでご購入されたお客様
購入された店舗で払い戻しいたしますので、お手元のチケットをお持ちの上、お手続きください。
ご不明な点は、下記までお問合せください。
【山響チケットサービス】TEL：023-616-6607（土・日・祝日を除く10:00～17:00）